Privacy Policy

Version 2 · last updated 28 October 2026

Who is responsible

Data controller

Zafer Çalışkan (“AsistaHub”, “we”)

Location

Antalya, Türkiye

Data protection contact

kvkk@asistahub.com

General contact

zafer@asistahub.com

What we process

• Visiting this website. The site itself collects no personal data. It has no forms, no accounts, and no analytics or advertising cookies.
• Your language choice. If you pick a language, the choice saved in your browser (localStorage) stays there and is not sent to us. When you follow a link between our pages, the chosen language is part of the address (for example ?lang=en), which reaches our hosting provider like the rest of the address. Clearing your browser's data for this site removes the saved choice.
• Hosting. Cloudflare hosts the site. To deliver and protect it, Cloudflare processes technical connection data, such as IP addresses.
• Email. When you email us, we process your name, your email address, your message and anything else you choose to include. Our email is hosted by Zoho Mail in its EU data center. Writing to us is voluntary; we need your email address and your message to answer, and without them we cannot reply.
• LinkedIn. Our company page on LinkedIn is governed by LinkedIn's own privacy policy.

Why we process it, and on what legal basis

• To answer your requests and discuss early access or a pilot: steps you ask us to take before a possible contract (Art. 6(1)(b) GDPR), and our legitimate interest in replying to the messages we receive (Art. 6(1)(f) GDPR).
• To keep the site secure and available: our legitimate interest in a working, protected website (Art. 6(1)(f) GDPR).
• To meet our legal obligations, such as keeping records the law requires (Art. 6(1)(c) GDPR).

Who receives it

• Cloudflare, which hosts and protects the website;
• Zoho, which hosts our email (EU data center);
• authorities or professional advisers, where the law requires it.

We do not sell personal data and do not share it for advertising.

International transfers

We operate from Turkey, and our service providers may process data outside the European Union and the European Economic Area, for example in the United States. Such transfers take place only with the safeguards the GDPR requires, such as an adequacy decision or the European Commission's standard contractual clauses offered by the provider. To get a copy of these safeguards, or to learn where they are published, write to kvkk@asistahub.com.

How long we keep it

• Email: up to 2 years after your request is closed, unless the law requires us to keep it longer.
• Language choice: in your browser until you clear it; the saved choice is not sent to us. The language in a page address is handled like the connection data below.
• Connection data at Cloudflare: as long as Cloudflare needs it to deliver and protect the site, under its own policies.

Your rights

You have the right to:

• access the personal data we hold about you;
• have it rectified if it is wrong or incomplete;
• have it erased;
• restrict how we process it;
• receive it in a portable format (data portability);
• object to processing based on our legitimate interests;
• complain to a data protection supervisory authority, in particular in the EU or EEA country where you live or work, or where you believe an infringement took place.

To use these rights, write to kvkk@asistahub.com. We reply within one month; if a request is complex, we may extend this period as far as the law allows and tell you why. To have your data deleted, you can also follow our data deletion instructions.

Cookies

This site sets no cookies of its own and uses no analytics or advertising cookies. Cloudflare may use strictly necessary cookies or similar technology to protect the site.

When the AsistaHub product launches

Businesses will use the AsistaHub product to answer their own customers. For the conversations with those customers, each business will be the data controller and AsistaHub will act as its data processor. The product's own privacy notice will say so.

Changes

We publish changes to this policy on this page and update the version and date at the top.

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Sürüm 2 · son güncelleme 28 Ekim 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu

Zafer Çalışkan (“AsistaHub”)

Adres

Antalya, Türkiye

KVKK başvuruları

kvkk@asistahub.com

Genel iletişim

zafer@asistahub.com

Hangi kişisel verileri, nasıl topluyoruz?

• Siteyi ziyaret ettiğinizde. Site kendi başına kişisel veri toplamaz. Sitede form, üyelik, analiz ya da reklam çerezi yoktur.
• Dil tercihiniz. Bir dil seçtiğinizde bu tercih tarayıcınızda (localStorage) saklanır, orada kalır ve bize gönderilmez. Sayfalarımız arasındaki bir bağlantıya tıkladığınızda seçtiğiniz dil sayfa adresinin parçası olur (örneğin ?lang=tr) ve adresin geri kalanı gibi barındırma hizmeti sağlayıcımıza ulaşır. Tarayıcınızda bu siteye ait verileri temizleyerek kayıtlı tercihi silebilirsiniz.
• Barındırma. Siteyi Cloudflare barındırır. Cloudflare, siteyi size ulaştırmak ve korumak için IP adresi gibi teknik bağlantı verilerini işler.
• E-posta. Bize e-posta gönderdiğinizde adınızı, e-posta adresinizi, mesajınızı ve eklemeyi seçtiğiniz diğer bilgileri işleriz. E-postalarımız, Zoho Mail'in AB'deki veri merkezinde barındırılır. Bize yazmak isteğe bağlıdır; size yanıt verebilmemiz için e-posta adresinize ve mesajınıza ihtiyacımız vardır, bunlar olmadan yanıt veremeyiz.
• LinkedIn. LinkedIn'deki şirket sayfamız, LinkedIn'in kendi gizlilik politikasına tabidir.

Bu veriler elektronik ortamda toplanır: siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik yollarla, bize yazdığınızda ise doğrudan sizden.

Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?

• Taleplerinizi yanıtlamak.
• Erken erişim ve pilot çalışmalarını sizinle görüşmek.
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Sitenin güvenliğini sağlamak.

Hukuki sebepler

Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

• Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c): erken erişim ve pilot görüşmeleri.
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m. 5/2-f): taleplerinizi yanıtlamak ve sitenin güvenliğini sağlamak.
• Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması (m. 5/2-ç).

Kişisel verilerinizi kimlere aktarıyoruz?

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcılara aktarılabilir:

• siteyi barındıran ve koruyan Cloudflare;
• e-posta hizmetimizi sağlayan Zoho (AB'deki veri merkezi);
• kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile gerektiğinde hukuk ve mali danışmanlarımız.

Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, onlara yapılan aktarım KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarımdır. Her alıcıya yapılan aktarımda, 9. maddede sayılan aktarım yollarından o alıcı için geçerli olanı kullanılır; hangisinin kullanıldığını kvkk@asistahub.com adresine yazarak öğrenebilirsiniz. Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız.

Ne kadar süre saklıyoruz?

• E-posta yazışmaları: talebiniz sonuçlandıktan sonra en fazla 2 yıl; mevzuat daha uzun bir süre öngörüyorsa o süre boyunca.
• Dil tercihi: siz silene kadar tarayıcınızda kalır; kayıtlı tercih bize gönderilmez. Sayfa adresindeki dil bilgisi, aşağıdaki bağlantı verileri gibi işlenir.
• Cloudflare'deki bağlantı verileri: Cloudflare'in kendi politikalarına göre, siteyi sunmak ve korumak için gereken süre boyunca.

Saklama süresi dolduğunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınız

Bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve verilerinizin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu kvkk@asistahub.com adresine şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Bize daha önce yazdığınız ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden.
• Güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla imzalayarak.

Başvurunuzda şunların bulunması gerekir:

• Adınız ve soyadınız; başvuru yazılıysa imzanız.
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranız; yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız ya da varsa kimlik numaranız.
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz.
• Varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız.
• Talebinizin konusu.

Talebinizle ilgili bilgi ve belgeleri başvurunuza ekleyebilirsiniz. Başvurunuzu, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Verilerinizin silinmesini istiyorsanız veri silme talimatımızı da izleyebilirsiniz.

Başvurunuz reddedilirse, verilen yanıtı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt verilmezse, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Çerezler

Site kendi çerezini kullanmaz; analiz ya da reklam çerezi yoktur. Cloudflare, siteyi korumak için zorunlu çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.

Ürün kullanıma sunulduğunda

İşletmeler AsistaHub ürününü kendi müşterilerine yanıt vermek için kullanacak. Bu müşterilerle yapılan konuşmalar bakımından veri sorumlusu ilgili işletme olacak; AsistaHub ise o işletme adına veri işleyen olarak hareket edecek. Ürünün aydınlatma metni bunu açıkça belirtecek.

Değişiklikler

Bu metindeki değişiklikleri bu sayfada yayımlar, en üstteki sürüm ve tarih bilgisini güncelleriz.

Datenschutzerklärung

Version 2 · zuletzt aktualisiert am 28. Oktober 2026

Verantwortlicher

Verantwortlicher

Zafer Çalışkan („AsistaHub“, „wir“)

Standort

Antalya, Türkiye

Kontakt zum Datenschutz

kvkk@asistahub.com

Allgemeiner Kontakt

zafer@asistahub.com

Welche Daten wir verarbeiten

• Besuch dieser Website. Die Website selbst erhebt keine personenbezogenen Daten. Es gibt keine Formulare, keine Konten und keine Analyse- oder Werbe-Cookies.
• Ihre Sprachwahl. Wenn Sie eine Sprache wählen, bleibt die in Ihrem Browser gespeicherte Wahl (localStorage) dort und wird nicht an uns übermittelt. Folgen Sie einem Link zwischen unseren Seiten, ist die gewählte Sprache Teil der Adresse (zum Beispiel ?lang=de) und erreicht wie die übrige Adresse unseren Hosting-Anbieter. Die gespeicherte Wahl entfernen Sie, indem Sie die Daten dieser Website in Ihrem Browser löschen.
• Hosting. Cloudflare hostet die Website. Um sie auszuliefern und zu schützen, verarbeitet Cloudflare technische Verbindungsdaten wie IP-Adressen.
• E-Mail. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und alles, was Sie uns darüber hinaus mitteilen. Unsere E-Mails werden bei Zoho Mail in dessen Rechenzentrum in der EU gehostet. Uns zu schreiben ist freiwillig; um Ihnen zu antworten, brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, ohne sie können wir nicht antworten.
• LinkedIn. Für unsere Unternehmensseite auf LinkedIn gilt die Datenschutzrichtlinie von LinkedIn.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Gespräche über Early Access oder ein Pilotprojekt: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse, eingehende Nachrichten zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Sicherheit und Verfügbarkeit der Website: unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, geschützten Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Empfänger

• Cloudflare, das die Website hostet und schützt;
• Zoho, das unsere E-Mails hostet (Rechenzentrum in der EU);
• Behörden oder Berater, soweit das Gesetz es verlangt.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für Werbezwecke weiter.

Übermittlung in Drittländer

Wir sind von der Türkei aus tätig, und unsere Dienstleister können Daten auch außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, zum Beispiel in den USA. Solche Übermittlungen erfolgen nur mit den Garantien, die die DSGVO verlangt, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die der jeweilige Anbieter vorsieht. Eine Kopie dieser Garantien oder die Angabe, wo sie veröffentlicht sind, erhalten Sie auf Anfrage unter kvkk@asistahub.com.

Speicherdauer

• E-Mails: bis zu 2 Jahre nach Abschluss Ihrer Anfrage, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung verlangt.
• Sprachwahl: in Ihrem Browser, bis Sie sie löschen; die gespeicherte Wahl wird nicht an uns übermittelt. Die Sprache in einer Seitenadresse wird wie die Verbindungsdaten unten behandelt.
• Verbindungsdaten bei Cloudflare: so lange, wie Cloudflare sie nach seinen eigenen Richtlinien braucht, um die Website auszuliefern und zu schützen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die Daten, die wir über Sie verarbeiten;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unseren berechtigten Interessen beruht;
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem EU- oder EWR-Staat, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattfand.

Schreiben Sie dazu an kvkk@asistahub.com. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen können wir diese Frist im gesetzlich zulässigen Rahmen verlängern und teilen Ihnen dann den Grund mit. Für die Löschung Ihrer Daten können Sie auch unserer Anleitung zur Datenlöschung folgen.

Cookies

Diese Website setzt keine eigenen Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Cloudflare kann zum Schutz der Website technisch notwendige Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.

Wenn das AsistaHub-Produkt startet

Unternehmen werden das AsistaHub-Produkt nutzen, um ihren eigenen Kunden zu antworten. Für die Gespräche mit diesen Kunden ist dann das jeweilige Unternehmen Verantwortlicher, und AsistaHub handelt als sein Auftragsverarbeiter. Die Datenschutzhinweise des Produkts werden das ausdrücklich festhalten.

Änderungen

Änderungen dieser Erklärung veröffentlichen wir auf dieser Seite und passen Version und Datum oben an.

Politique de confidentialité

Version 2 · dernière mise à jour le 28 octobre 2026

Responsable du traitement

Responsable du traitement

Zafer Çalışkan (« AsistaHub », « nous »)

Localisation

Antalya, Türkiye

Contact pour la protection des données

kvkk@asistahub.com

Contact général

zafer@asistahub.com

Les données que nous traitons

• Visite du site. Le site lui-même ne collecte aucune donnée personnelle. Il ne comporte ni formulaire, ni compte, ni cookie d'analyse ou de publicité.
• Votre choix de langue. Si vous choisissez une langue, ce choix enregistré dans votre navigateur (localStorage) y reste et ne nous est pas envoyé. Lorsque vous suivez un lien entre nos pages, la langue choisie fait partie de l'adresse (par exemple ?lang=fr) et parvient, comme le reste de l'adresse, à notre hébergeur. Vous pouvez supprimer le choix enregistré en effaçant les données de ce site dans votre navigateur.
• Hébergement. Cloudflare héberge le site. Pour le diffuser et le protéger, Cloudflare traite des données techniques de connexion, comme les adresses IP.
• E-mail. Lorsque vous nous écrivez, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre message et toute autre information que vous choisissez d'y ajouter. Notre messagerie est hébergée par Zoho Mail dans son centre de données de l'UE. Nous écrire est facultatif ; pour vous répondre, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre message, sans lesquels nous ne pouvons pas vous répondre.
• LinkedIn. Notre page entreprise sur LinkedIn est régie par la politique de confidentialité de LinkedIn.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et échanger sur l'accès anticipé ou un pilote : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus (article 6.1.f du RGPD).
• Assurer la sécurité et la disponibilité du site : notre intérêt légitime à disposer d'un site protégé et fonctionnel (article 6.1.f du RGPD).
• Respecter nos obligations légales, comme la conservation de documents exigée par la loi (article 6.1.c du RGPD).

Destinataires

• Cloudflare, qui héberge et protège le site ;
• Zoho, qui héberge notre messagerie (centre de données de l'UE) ;
• les autorités ou nos conseils, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

Transferts hors de l'Union européenne

Nous exerçons notre activité depuis la Turquie, et nos prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen, par exemple aux États-Unis. Ces transferts n'ont lieu qu'avec les garanties exigées par le RGPD, comme une décision d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne proposées par le prestataire. Pour obtenir une copie de ces garanties ou savoir où elles sont publiées, écrivez à kvkk@asistahub.com.

Durée de conservation

• E-mails : jusqu'à 2 ans après la clôture de votre demande, sauf si la loi impose une durée plus longue.
• Choix de langue : dans votre navigateur, jusqu'à ce que vous l'effaciez ; le choix enregistré ne nous est pas envoyé. La langue figurant dans l'adresse d'une page est traitée comme les données de connexion ci-dessous.
• Données de connexion chez Cloudflare : le temps nécessaire à Cloudflare pour diffuser et protéger le site, selon ses propres règles.

Vos droits

Vous avez le droit :

• d'accéder aux données que nous détenons sur vous ;
• de les faire rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes ;
• de les faire effacer ;
• de faire limiter leur traitement ;
• de les recevoir dans un format portable (portabilité) ;
• de vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans le pays de l'UE ou de l'EEE où vous résidez ou travaillez, ou dans lequel la violation présumée a eu lieu (en France, la CNIL).

Pour exercer ces droits, écrivez à kvkk@asistahub.com. Nous répondons dans un délai d'un mois ; si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai dans les limites prévues par la loi et nous vous en indiquons la raison. Pour faire supprimer vos données, vous pouvez aussi suivre nos instructions de suppression des données.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie qui lui soit propre et n'utilise aucun cookie d'analyse ou de publicité. Cloudflare peut utiliser des cookies strictement nécessaires ou des technologies similaires pour protéger le site.

Lorsque le produit AsistaHub sera lancé

Les entreprises utiliseront le produit AsistaHub pour répondre à leurs propres clients. Pour les conversations avec ces clients, chaque entreprise sera responsable du traitement et AsistaHub agira en tant que sous-traitant pour son compte. La politique de confidentialité du produit le précisera.

Modifications

Nous publions toute modification de cette politique sur cette page et mettons à jour la version et la date indiquées en haut.